Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng po88

Khi truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng po88 (bao gồm website po88.one và ứng dụng di động po88), bạn đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này, cũng như Chính sách Bảo mật, Quy tắc Chơi Có Trách Nhiệm và tất cả các chính sách bổ sung khác của po88.

Điều khoản này tạo thành một thỏa thuận pháp lý có giá trị ràng buộc giữa bạn (người dùng, gọi là "Thành viên") và po88 (gọi là "Nền tảng"). Mọi hoạt động sử dụng dịch vụ sau khi tài khoản được tạo đều được hiểu là sự chấp nhận đầy đủ và vô điều kiện các điều khoản này.

Để đăng ký và duy trì tài khoản tại po88, Thành viên phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Phải đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh thực tế. Po88 có quyền yêu cầu cung cấp bản sao Căn cước công dân hoặc Hộ chiếu để xác minh.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản po88. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào là vi phạm nghiêm trọng và dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn.
• Thông tin chính xác: Tất cả thông tin đăng ký phải là thông tin thật, chính xác và cập nhật. Thành viên có trách nhiệm cập nhật thông tin khi có thay đổi.
• Không đại diện cho bên thứ ba: Tài khoản po88 là tài khoản cá nhân. Không được phép sử dụng tài khoản thay cho người khác hoặc để phục vụ mục đích kinh doanh không được phép.
• Không thuộc danh sách hạn chế: Thành viên xác nhận không nằm trong bất kỳ danh sách đen, danh sách cấm hoặc danh sách tự loại trừ nào liên quan đến cờ bạc trực tuyến.

Po88 có quyền từ chối đăng ký, đình chỉ hoặc đóng tài khoản mà không cần báo trước nếu phát hiện thông tin đăng ký sai lệch hoặc vi phạm bất kỳ điều kiện nào nêu trên.

Mọi hoạt động cá cược trên nền tảng po88 phải tuân thủ quy tắc của từng trò chơi cụ thể được hiển thị trực tiếp trên giao diện. Các quy tắc chung áp dụng cho toàn bộ hoạt động cá cược bao gồm:

• Tất cả các cược phải được đặt trước khi thời gian đặt cược kết thúc. Cược đặt sau thời gian quy định sẽ bị hủy tự động.
• Kết quả được xác định bởi hệ thống trực tiếp (live dealer) hoặc bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập. Kết quả là cuối cùng và không thể thay đổi sau khi được hệ thống ghi nhận.
• Po88 có quyền hủy cược và hoàn tiền cược trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật nghiêm trọng, gián đoạn kết nối ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của kết quả, hoặc phát hiện hành vi gian lận.
• Hạn mức cược tối thiểu và tối đa được hiển thị rõ ràng trên từng bàn chơi. Po88 có quyền điều chỉnh hạn mức theo từng thời điểm mà không cần thông báo trước.
• Trong trường hợp mất kết nối giữa chừng, cược đã đặt trước khi mất kết nối vẫn được tính và kết quả được ghi nhận bình thường theo hệ thống.

4.1 Nạp Tiền

• Po88 hỗ trợ nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng khác) và USDT TRC20.
• Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Không có hạn mức nạp tối đa cho tài khoản thông thường (hạn mức VIP có thể khác).
• Thành viên chỉ được nạp tiền từ tài khoản, ví điện tử mang đúng tên đăng ký tại po88. Nạp từ nguồn bên thứ ba có thể bị từ chối và hoàn lại.
• Po88 không chịu trách nhiệm về các khoản phí giao dịch phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của Thành viên.

4.2 Rút Tiền

• Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi lần yêu cầu. Hạn mức rút tối đa trong ngày theo cấp độ tài khoản.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–30 phút đối với ví điện tử và trong vòng 2–24 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng, tùy thời điểm và cấp độ tài khoản.
• Po88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu rút tiền. Tiền thắng từ khuyến mãi phải hoàn thành yêu cầu cược (vòng cược) trước khi rút.
• Tài khoản ngân hàng nhận tiền phải trùng với thông tin đăng ký tài khoản po88. Po88 không chịu trách nhiệm nếu Thành viên cung cấp thông tin tài khoản sai.

Po88 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi và tiền thưởng dành cho Thành viên. Tất cả các khuyến mãi đều có điều kiện và thời hạn riêng được công bố kèm theo từng chương trình.

• Thưởng chào mừng: Dành cho Thành viên mới thực hiện lần nạp tiền đầu tiên. Yêu cầu cược (vòng cược) áp dụng trước khi rút tiền thưởng – thông thường từ 3x đến 10x tùy chương trình cụ thể.
• Hoàn tiền hàng tuần: Tính trên tổng số tiền thua trong tuần theo tỷ lệ được công bố. Hoàn tiền được cộng tự động vào đầu tuần kế tiếp.
• Thưởng nạp tiền định kỳ: Điều kiện và tỷ lệ thưởng có thể thay đổi theo từng đợt khuyến mãi. Po88 có quyền điều chỉnh hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thực: Tiền thưởng chỉ có thể sử dụng để đặt cược, không thể rút trực tiếp khi chưa hoàn thành yêu cầu vòng cược.
• Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi: Mọi hành vi lợi dụng khuyến mãi theo cách không trung thực (bonus abuse) sẽ dẫn đến hủy tiền thưởng và có thể đóng tài khoản.

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng nền tảng po88:

• Tạo nhiều tài khoản nhằm trục lợi khuyến mãi hoặc vượt hạn mức thắng.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả game hoặc tạo lợi thế bất hợp lệ.
• Cấu kết với người chơi khác để gian lận kết quả trong các trò chơi nhiều người (poker, blackjack nhiều ghế).
• Khai thác lỗi phần mềm (exploit bug) nhằm trục lợi bất chính. Mọi lỗi phát hiện phải báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ.
• Sử dụng tài khoản po88 cho mục đích rửa tiền, tài trợ hoạt động bất hợp pháp hoặc bất kỳ hành vi vi phạm pháp luật nào.
• Đe dọa, quấy rối, phỉ báng nhân viên hỗ trợ hoặc các Thành viên khác trên nền tảng.
• Chia sẻ thông tin đăng nhập tài khoản cho người khác hoặc sử dụng tài khoản của người khác.

Thành viên hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản po88, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã OTP. Po88 khuyến nghị mạnh mẽ các biện pháp bảo mật sau:

• Bật xác minh 2 lớp (2FA) qua SMS để bảo vệ tài khoản khỏi đăng nhập trái phép.
• Sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, thường, số và ký tự đặc biệt) và không dùng chung với tài khoản khác.
• Không đăng nhập trên thiết bị công cộng hoặc mạng WiFi không bảo mật.
• Đăng xuất sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị dùng chung.

Po88 không bao giờ liên hệ chủ động để yêu cầu mật khẩu hoặc OTP của Thành viên qua bất kỳ kênh nào. Mọi yêu cầu như vậy là hành vi giả mạo – Thành viên cần từ chối và báo cáo ngay cho po88. Po88 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do Thành viên tự nguyện cung cấp thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng po88 – bao gồm nhưng không giới hạn ở: thiết kế giao diện, logo, hình ảnh, văn bản, phần mềm, cơ sở dữ liệu, âm thanh và mã nguồn – là tài sản sở hữu trí tuệ của po88 hoặc các đối tác cấp phép của po88.

• Thành viên chỉ được cấp quyền sử dụng cá nhân, không độc quyền, không thể chuyển nhượng để truy cập nền tảng phục vụ mục đích giải trí cá nhân.
• Nghiêm cấm sao chép, tái sản xuất, phân phối, bán, cấp phép lại hoặc sử dụng thương mại bất kỳ nội dung nào của po88 mà không có sự chấp thuận bằng văn bản.
• Logo và tên thương hiệu po88 là nhãn hiệu đã đăng ký. Không được phép sử dụng cho mục đích thương mại hoặc bất kỳ mục đích nào không được po88 chấp thuận.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, po88 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược, bao gồm thua lỗ từ kết quả game được xác định bởi hệ thống RNG hoặc live dealer hợp lệ.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì có lịch trình, sự cố kỹ thuật không lường trước, tấn công mạng (DDoS), hoặc sự kiện bất khả kháng (thiên tai, quyết định của cơ quan nhà nước).
• Mất mát do Thành viên tự nguyện chia sẻ thông tin tài khoản hoặc bị lừa đảo bởi bên thứ ba giả mạo po88.
• Nội dung hoặc dịch vụ của bên thứ ba được liên kết hoặc tích hợp trên nền tảng, kể cả các nhà cung cấp game đối tác.

Po88 cam kết duy trì uptime hệ thống ở mức 99% và thông báo trước về các đợt bảo trì có lịch trình. Trong trường hợp gián đoạn không lường trước ảnh hưởng đến cược đang chạy, po88 sẽ hoàn tiền cược theo chính sách xử lý sự cố được công bố.

Po88 cam kết mạnh mẽ đối với việc cung cấp môi trường giải trí an toàn và có trách nhiệm. Cá cược nên là hình thức giải trí, không phải là nguồn thu nhập hay phương pháp giải quyết vấn đề tài chính.

• Giới hạn thua lỗ: Thành viên có thể thiết lập giới hạn thua lỗ hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Tự loại trừ: Thành viên có quyền yêu cầu khóa tài khoản trong thời gian 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc vĩnh viễn thông qua bộ phận hỗ trợ po88.
• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể đặt giới hạn số tiền nạp tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Nhắc nhở thời gian: Hệ thống po88 tự động nhắc nhở khi Thành viên đã chơi liên tục quá 2 giờ.

Po88 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản Thành viên trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký sai lệch hoặc từ chối xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Có hoạt động tài chính bất thường hoặc đáng ngờ theo đánh giá của bộ phận bảo mật po88.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Theo yêu cầu tự loại trừ của chính Thành viên.

Trong trường hợp đóng tài khoản do vi phạm nghiêm trọng, po88 có quyền giữ lại toàn bộ số dư còn lại. Trong các trường hợp khác, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi xác minh xong, trừ đi các khoản tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút.

Po88 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, po88 sẽ thông báo bằng ít nhất một trong các cách sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ po88.one trong ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Gửi thông báo qua tài khoản nội bộ hoặc email đăng ký (nếu Thành viên đã cung cấp email).
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" tại đầu tài liệu này.

Việc Thành viên tiếp tục sử dụng nền tảng po88 sau thời điểm điều khoản mới có hiệu lực được hiểu là sự chấp nhận đầy đủ các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với các thay đổi, Thành viên có quyền đóng tài khoản và rút số dư hợp lệ.

Mọi câu hỏi, phản hồi hoặc khiếu nại liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này hoặc hoạt động của nền tảng po88 có thể được gửi đến:

• Email hỗ trợ: [email protected] – phản hồi trong vòng 24 giờ ngày làm việc.
• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 trên website po88.one – phản hồi trong vòng 3 phút.
• Zalo & Telegram: Liên hệ qua ứng dụng – phản hồi trong 2–5 phút trong giờ cao điểm.

Đối với các khiếu nại liên quan đến kết quả cược hoặc giao dịch tài chính, Thành viên cần cung cấp: mã giao dịch, thời gian xảy ra và mô tả chi tiết vấn đề. Po88 cam kết giải quyết mọi khiếu nại hợp lệ trong vòng 5 ngày làm việc.