Dữ liệu của bạn được mã hóa SSL 256-bit. Po88 không bao giờ bán thông tin cá nhân.
Tài liệu này mô tả toàn bộ cách po88 (tại địa chỉ po88.one và ứng dụng di động po88) thu thập, lưu trữ, xử lý và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn trong quá trình sử dụng nền tảng. Po88 cam kết bảo vệ quyền riêng tư của người dùng theo các tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu cao nhất. Vui lòng đọc kỹ trước khi sử dụng dịch vụ.
Po88 hiểu rằng quyền riêng tư là quyền cơ bản của mỗi người dùng. Chúng tôi xây dựng chính sách này nhằm đảm bảo sự minh bạch hoàn toàn về cách dữ liệu cá nhân của bạn được xử lý trong suốt thời gian bạn sử dụng nền tảng po88 – từ lúc đăng ký tài khoản cho đến khi bạn quyết định đóng tài khoản.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng đăng ký, sử dụng hoặc truy cập nền tảng po88, bao gồm website po88.one, ứng dụng di động Android và mọi kênh giao tiếp chính thức của po88 (email hỗ trợ, Live Chat, Zalo, Telegram).
Bằng cách sử dụng dịch vụ po88, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ các điều khoản trong Chính sách Bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ po88 để yêu cầu xóa dữ liệu.
Cam kết cốt lõi: Po88 không bao giờ bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin của bạn chỉ được sử dụng để cung cấp dịch vụ và cải thiện trải nghiệm người dùng.
Po88 thu thập hai loại thông tin chính: thông tin bạn chủ động cung cấp và thông tin được thu thập tự động khi bạn sử dụng nền tảng.
2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp
| Loại thông tin | Ví dụ cụ thể | Thời điểm thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên đầy đủ, ngày sinh, số CCCD/Hộ chiếu | Khi xác minh danh tính (KYC) |
| Thông tin liên hệ | Số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ nhà | Khi đăng ký tài khoản |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, ví điện tử MoMo/ZaloPay | Khi yêu cầu rút tiền |
| Thông tin tài khoản | Tên đăng nhập, mật khẩu (đã mã hóa), lịch sử cược | Liên tục trong quá trình sử dụng |
| Nội dung giao tiếp | Nội dung chat hỗ trợ, email khiếu nại, phản hồi | Khi liên hệ hỗ trợ |
2.2 Thông tin thu thập tự động
Po88 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau:
Po88 chỉ xử lý dữ liệu cá nhân khi có cơ sở pháp lý hợp lệ: thực hiện hợp đồng dịch vụ, tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, lợi ích hợp pháp của po88 (bảo mật, phòng chống gian lận), hoặc có sự đồng ý rõ ràng của bạn.
Po88 không bán thông tin cá nhân người dùng. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể, dữ liệu có thể được chia sẻ với các bên sau theo các điều kiện nghiêm ngặt:
Po88 đầu tư mạnh vào hạ tầng bảo mật để bảo vệ dữ liệu người dùng. Các biện pháp kỹ thuật hiện đang áp dụng bao gồm:
Mặc dù po88 áp dụng các biện pháp bảo mật mạnh nhất có thể, không có hệ thống nào đảm bảo bảo mật 100% tuyệt đối. Po88 cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ nếu xảy ra sự cố rò rỉ dữ liệu nghiêm trọng.
Po88 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự (local storage, session storage) để cải thiện trải nghiệm người dùng và vận hành nền tảng. Các loại cookie po88 sử dụng:
Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt cookie cần thiết có thể làm gián đoạn một số chức năng của po88, đặc biệt là tính năng đăng nhập và lưu cài đặt cá nhân.
Po88 lưu trữ dữ liệu cá nhân chỉ trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập, hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật. Chính sách lưu trữ cụ thể:
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu trữ | Lý do |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản | Trong suốt thời gian tài khoản hoạt động + 5 năm sau khi đóng | Tuân thủ pháp lý, giải quyết tranh chấp |
| Lịch sử giao dịch | 7 năm kể từ ngày giao dịch | Quy định tài chính, kiểm toán |
| Lịch sử cược | 3 năm kể từ ngày cược | Giải quyết khiếu nại |
| Nhật ký truy cập | 90 ngày | Bảo mật, phát hiện gian lận |
| Nội dung chat hỗ trợ | 1 năm | Cải thiện chất lượng dịch vụ |
| Dữ liệu xác minh KYC | 5 năm sau khi đóng tài khoản | Quy định phòng chống rửa tiền (AML) |
Khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa vĩnh viễn theo quy trình tiêu hủy dữ liệu chuẩn của po88.
Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại po88:
Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân po88 đang lưu giữ về bạn. Po88 sẽ cung cấp bản sao trong vòng 10 ngày làm việc.
Bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ. Cập nhật thông tin liên hệ có thể thực hiện trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết cho mục đích ban đầu, trừ các dữ liệu po88 có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ.
Bạn có quyền yêu cầu po88 hạn chế xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại về tính chính xác hoặc mục đích sử dụng đang được xem xét.
Bạn có quyền nhận dữ liệu của mình ở định dạng có cấu trúc, thông dụng (JSON/CSV) để chuyển sang dịch vụ khác khi cần.
Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu vì mục đích marketing trực tiếp bất kỳ lúc nào. Yêu cầu sẽ được thực hiện trong vòng 5 ngày làm việc.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, gửi yêu cầu qua email [email protected] hoặc qua Live Chat trên website. Vui lòng cung cấp thông tin định danh để po88 xác minh trước khi xử lý yêu cầu.
Po88 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng nền tảng. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của người chưa đủ 18 tuổi.
Nếu po88 phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa theo quy trình xóa an toàn, trừ các bản ghi cần thiết cho mục đích phòng chống gian lận.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con bạn đã tạo tài khoản po88, vui lòng liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ qua email [email protected]. Po88 cam kết xử lý yêu cầu ưu tiên và xóa dữ liệu trong vòng 48 giờ.
Để vận hành dịch vụ toàn cầu, một số dữ liệu của bạn có thể được xử lý bởi máy chủ hoặc đối tác đặt tại ngoài lãnh thổ Việt Nam. Khi đó, po88 đảm bảo:
Bằng cách sử dụng dịch vụ po88, bạn đồng ý với việc chuyển dữ liệu quốc tế theo điều kiện nêu trên.
Po88 có quyền cập nhật Chính sách Bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh thay đổi trong thực tiễn hoạt động, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến trong cách bảo vệ dữ liệu. Khi có thay đổi quan trọng:
Bạn có thể xem lại lịch sử thay đổi của chính sách này bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ po88.
Mọi câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến Chính sách Bảo mật hoặc cách po88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ qua các kênh sau:
Po88 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong vòng 10 ngày làm việc và giải quyết hoàn toàn trong vòng 30 ngày. Nếu không hài lòng với cách xử lý, bạn có quyền khiếu nại lên cơ quan bảo vệ người tiêu dùng hoặc cơ quan quản lý dữ liệu có thẩm quyền tại Việt Nam.
Sáu trụ cột bảo vệ thông tin cá nhân người dùng tại po88
SSL 256-bit bảo vệ mọi dữ liệu truyền tải. Mật khẩu được băm một chiều – ngay cả nhân viên po88 cũng không thể đọc mật khẩu của bạn. Thông tin tài chính được mã hóa AES-256 khi lưu trữ.
Po88 cam kết không bao giờ bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ phục vụ cho việc cung cấp dịch vụ và cải thiện trải nghiệm.
Bạn có toàn quyền truy cập, chỉnh sửa, xóa và xuất dữ liệu cá nhân của mình. Mọi yêu cầu được xử lý trong 10 ngày làm việc với quy trình rõ ràng, minh bạch.
Hệ thống po88 được kiểm tra thâm nhập bởi chuyên gia bảo mật độc lập định kỳ. Mọi lỗ hổng được vá trong vòng 24 giờ kể từ khi phát hiện – không có ngoại lệ.
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu người dùng, po88 cam kết thông báo cho những người bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ với thông tin đầy đủ và hướng dẫn xử lý.
Po88 có cơ chế xác minh tuổi và không thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi. Mọi tài khoản vi phạm độ tuổi bị đóng ngay và dữ liệu được xóa an toàn trong 48 giờ.
Po88 bảo vệ thông tin của bạn bằng tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Đăng ký và trải nghiệm hàng trăm tựa game với sự yên tâm tuyệt đối. Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi.